Je selecteerde

Sony Xperia Z2 4G (D6503) Sony Xperia Z2 4G (D6503)

Kies ander toestel

Sony Xperia Z2 4G (D6503) Guided FAQ's Toestel langzaam of vastgelopen

Sony Xperia Z2 4G (D6503)
Sony Xperia Z2 4G (D6503) - Guided FAQ

Heb je problemen je toestel te ontgrendelen?

  • Wanneer je teveel pogingen hebt gedaan je toestel te ontgrendelen, of de code vergeten bent, kun je andere methoden proberen.
  • Raadpleeg de onderstaande instructies

Link: Android-apparaat kan niet worden ontgrendeld

Sony Xperia Z2 4G (D6503) - Guided FAQ

Heb je het toestel al eens opnieuw opgestart?

  • Vele problemen kunnen verholpen worden middels een eenvoudige herstart van het toestel.
  • Schakel je Sony Xperia Z2 uit en start deze opnieuw op en controleer of je probleem nu is opgelost.
  • Als je er niet in slaagt het toestel op de normale manier te herstarten, kun je dit ook forceren. Druk hiertoe tegelijkertijd op de aan/uit- en de centrale-toets en houd deze toetsen ingedrukt tot het scherm zwart wordt.
Sony Xperia Z2 4G (D6503) - Guided FAQ

Heb je de meest recente toestelsoftware geïnstalleerd?

  • Je probleem is mogelijk verholpen in een software update. Controleer of er een nieuwe versie van je software beschikbaar is.

Handleiding: Software update installeren

Sony Xperia Z2 4G (D6503) - Guided FAQ

Heb je een factory reset geprobeerd?

  • Als de voorgaande stappen je probleem niet hebben opgelost, probeer dan een zogeheten ‘factory reset’.
  • Let op: Hierbij gaat alle persoonlijke data op het toestel verloren, zoals foto’s en berichten. We raden dan ook aan een back-up te maken voordat je dit probeert.
  • Raadpleeg onderstaande instructies.

Handleiding: Een back-up maken
Handleiding: Fabrieksinstellingen terugzetten

Vorige Stap 1 van 4 Volgende