Sony Sony Xperia XA (F3111) Guided FAQ's Toestel langzaam of vastgelopen

h3. Heb je problemen je toestel te ontgrendelen? * Wanneer je teveel pogingen hebt gedaan je toestel te ontgrendelen, of de code vergeten bent, kun je andere methoden proberen. * Raadpleeg de onderstaande instructies Link: Android-apparaat kan niet worden ontgrendeld

h3. Heb je het toestel al eens opnieuw opgestart? * Vele problemen kunnen verholpen worden middels een eenvoudige herstart van het toestel. * Schakel je Xperia XA uit en start deze opnieuw op en controleer of je probleem nu is opgelost. * Als je er niet in slaagt het toestel op de normale manier te herstarten, kun je dit ook forceren. Druk hiertoe tegelijkertijd op de aan/uit- en de centrale-toets en houd deze toetsen ingedrukt tot het scherm zwart wordt.

h3. Heb je de meest recente toestelsoftware geïnstalleerd? * Je probleem is mogelijk verholpen in een software update. Controleer of er een nieuwe versie van je software beschikbaar is. Handleiding: Software update installeren

h3. Heb je een factory reset geprobeerd? * Als de voorgaande stappen je probleem niet hebben opgelost, probeer dan een zogeheten 'factory reset'. * *Let op:* Hierbij gaat alle persoonlijke data op het toestel verloren, zoals foto's en berichten. We raden dan ook aan een back-up te maken voordat je dit probeert. * Raadpleeg onderstaande instructies. Handleiding: Een back-up maken Handleiding: Fabrieksinstellingen terugzetten