Je selecteerde

Samsung Galaxy J5 2016 Samsung Galaxy J5 2016

Kies ander toestel

Selecteer onderwerp

Samsung Galaxy J5 2016 Guided FAQ's Touchscreen en toetsen

Samsung Galaxy J5 2016
Samsung Galaxy J5 2016 - Guided FAQ

Hulp nodig bij het configureren van invoerinstellingen?

  • Je kunt de instellingen voor alle gerelateerde onderwerpen configureren via het menu Instellingen > Taal en invoer.
Samsung Galaxy J5 2016 - Guided FAQ

Heb je het toestel al eens opnieuw opgestart?

  • Vele problemen kunnen verholpen worden middels een eenvoudige herstart van het toestel.
  • Schakel je Galaxy J5 uit en start deze opnieuw op en controleer of je probleem nu is opgelost.
  • Als je er niet in slaagt het toestel op de normale manier te herstarten, kun je dit ook forceren. Druk hiertoe tegelijkertijd op de aan/uit- en de centrale-toets en houd deze toetsen ingedrukt tot het scherm zwart wordt.
Samsung Galaxy J5 2016 - Guided FAQ

Heb je de meest recente toestelsoftware geïnstalleerd?

  • Je probleem is mogelijk verholpen in een software update. Controleer of er een nieuwe versie van je software beschikbaar is.

Handleiding: Software update installeren

Samsung Galaxy J5 2016 - Guided FAQ

Heb je een factory reset geprobeerd?

  • Als de voorgaande stappen je probleem niet hebben opgelost, probeer dan een zogeheten ‘factory reset’.
  • Let op: Hierbij gaat alle persoonlijke data op het toestel verloren, zoals foto’s en berichten. We raden dan ook aan een back-up te maken voordat je dit probeert.
  • Raadpleeg onderstaande instructies.

Handleiding: Een back-up maken
Handleiding: Fabrieksinstellingen terugzetten

Vorige Stap 1 van 4 Volgende