LG
K4
E-mail
Instellingen KPNMail controleren
- Indien je e-mail via KPNMail (KPN, Planet of HetNet) hebt ingesteld, maar geen e-mail kunt versturen en/of ontvangen, dan adviseren wij om de instellingen te controleren.
- Kies Volgende voor hoe de e-mailinstellingen na te lopen.
- Let op: Deze stappen gaan uit van e-mail via IMAP (geadviseerd). De instellingen voor KPNMail via POP3 zijn anders.
- Belangrijk: Bij het controleren van de instellingen is het wachtwoord van het account nodig.
- Indien je deze niet weet, klik dan op deze link voor hulp hoe dit wachtwoord te achterhalen.
- Bij twijfel, probeer eerst om op deze pagina in te loggen.
- Ga naar het Startscherm.
- Kies het menu-symbool.
- Scroll naar beneden.
- Controleer of E-mail automatisch synchroniseren aangevinkt is.
- Kies Synchroniseer Schema.
- Scroll naar beneden.
- Kies Synchronisatie piekuren.
- Scroll naar beneden.
- Kies Instellingen voor de inkomende server.
- Bij Wachtwoord, voer je wachtwoord in.
- Scroll naar beneden.
- Bij POP/IMAP server, controleer of imap.kpnmail.nl ingevoerd is.
- Scroll naar beneden.
- Bij Beveiliging, controleer of SSL gekozen is.
- Scroll naar beneden.
- Bij Poortnummer, controleer of 993 ingevoerd is.
- Kies OPSLAAN.
- Kies Instellingen voor uitgaande server.
- Bij SMTP-server, controleer of smtp.kpnmail.nl ingevoerd is.
- Bij Beveiliging, controleer of TLS gekozen is.
- Scroll naar beneden.
- Bij Poortnummer, controleer of 587 ingevoerd is.
- Controleer of Aanmelden vereist aangevinkt is.
- Scroll naar beneden.
- Bij Gebruikersnaam, controleer of je ‘hoofd’-emailadres (Dit is de gebruikersnaam van je e-mail account, gevolgd door het laatste deel van je email-adres, dus bijvoorbeeld ‘MijnAccountNaam@kpnmail.nl’ ingevoerd is.
- Bij Wachtwoord, voer je wachtwoord in.
- Het e-mailaccount is ingesteld en gereed voor gebruik.
- Keer terug naar het Startscherm.