Fairphone
Fairphone 2
E-mail
Instellingen KPNMail controleren
- Indien je e-mail via KPNMail (KPN, Planet of HetNet) hebt ingesteld, maar geen e-mail kunt versturen en/of ontvangen, dan adviseren wij om de instellingen te controleren.
- Kies Volgende voor hoe de e-mailinstellingen na te lopen.
- Let op: Deze stappen gaan uit van e-mail via IMAP (geadviseerd). De instellingen voor KPNMail via POP3 zijn anders.
- Belangrijk: Bij het controleren van de instellingen is het wachtwoord van het account nodig.
- Indien je deze niet weet, klik dan op deze link voor hulp hoe dit wachtwoord te achterhalen.
- Bij twijfel, probeer eerst om op deze pagina in te loggen.
- Ga naar het Startscherm.
- Om het swipe-menu te openen, maak een veegbeweging van rechts buiten het scherm naar links.
- Als dit scherm verschijnt, kies het lijst-symbool. Scroll naar beneden, kies Instellingen en kies Account toevoegen.
- Verschijnt dit scherm niet, ga verder met de volgende stap.
- Scroll naar beneden.
- Kies Instellingen.
- Kies Synchronisatiefrequentie.
- Scroll naar beneden.
- Kies Instellingen inkomende e-mail.
- Bij WACHTWOORD, controleer of je wachtwoord ingevoerd is.
- Scroll naar beneden.
- Bij SERVER, controleer of imap.kpnmail.nl ingevoerd is.
- Bij POORT, controleer of 993 ingevoerd is.
- Bij BEVEILIGINGSTYPE, controleer of SSL gekozen is.
- Scroll naar beneden.
- Kies Instellingen uitgaande e-mail.
- Bij SMTP-SERVER, controleer of smtp.kpnmail.nl ingevoerd is.
- Bij POORT, controleer of 587 ingevoerd is.
- Bij BEVEILIGINGSTYPE, controleer of TLS gekozen is.
- Scroll naar beneden.
- Controleer of Aanmelding vereisen aangevinkt is.
- Bij GEBRUIKERSNAAM, controleer of je ‘hoofd’-emailadres (Dit is de gebruikersnaam van je e-mail account, gevolgd door het laatste deel van je email-adres, dus bijvoorbeeld ‘MijnAccountNaam@kpnmail.nl’ ingevoerd is.
- Bij WACHTWOORD, voer je wachtwoord in.
- Kies GEREED.
- Keer terug naar het Startscherm.