Je selecteerde

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) Doro 8031 ​​(Model DSB-0010)

Kies ander toestel

Selecteer onderwerp

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) Guided FAQ's Internet en netwerkdekking

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010)
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Hulp nodig bij het instellen van mobiel internet op je toestel?

  • De Doro 8031 wordt in principe automatisch voorzien van de juiste instellingen voor gebruik van mobiel internet.
  • Ook is het mogelijk deze handmatig in te stellen. Raadpleeg de onderstaande instructies.

Handleiding: Internet handmatig instellen

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Hulp nodig bij het instellen van Wi-Fi op je toestel?

  • Naast mobiel internet, kun je met de Doro 8031 ook gebruikmaken van draadloos internet via Wi-Fi.
  • Om te kunnen internetten via een Wi-Fi-netwerk dient deze verbinding ingesteld te worden op je toestel. Raadpleeg de onderstaande instructies.

Handleiding: WiFi instellingen

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Is vliegtuigmodus actief?

  • Vliegtuigmodus blokkeert enige vorm van verbinden, inclusief telefonie, internet etc.
  • Wanneer een vliegtuig-symbool getoond wordt in de statusbalk, dient deze modus uitgeschakeld te worden. Sleep het pijl-symbool naar boven > Instellen > Een algemene optie > Geavanceerde instellingen > Meer en schakel dan Vliegmodus uit.
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Is mobiele data gedeactiveerd?

  • Als gegevenstoegang via het mobiele netwerk uitgeschakeld is, dan is het gebruik van mobiel internet, e-mail en andere data-diensten onmogelijk.
  • Om deze status te controleren, raadpleeg onderstaande instructies.

Handleiding: Internet uitzetten

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Is je internetverbinding traag?

  • Wanneer je internetverbinding traag lijkt, heb je mogelijk de verkeerde instellingen doorgevoerd, of bevind je je in een gebied met slechtere (3G/4G-)dekking.
  • Raadpleeg onderstaande instructies voor het correct instellen van mobiel internet.

Handleiding: Internet handmatig instellen

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Valt je internetverbinding geregeld weg?

  • Als je last hebt van een wegvallende internetverbinding, heb je mogelijk een probleem met de netwerkdekking. Dit is waarschijnlijk het resultaat van je locatie, bijvoorbeeld een garage of betonnen gebouw. Test of een wijziging van locatie helpt.
  • Als dit niet helpt, controleer dan de netwerkdekking in jouw omgeving.

Link: Dekkingskaart

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je het toestel al eens opnieuw opgestart?

  • Vele problemen kunnen verholpen worden middels een eenvoudige herstart van het toestel.
  • Schakel je Doro 8031 uit en start deze opnieuw op en controleer of je probleem nu is opgelost.
  • Als je er niet in slaagt het toestel op de normale manier te herstarten, kun je dit ook forceren. Druk hiertoe tegelijkertijd op de aan/uit- en de volume-toets naar beneden en houd deze toetsen ingedrukt tot het scherm zwart wordt.
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je de meest recente toestelsoftware geïnstalleerd?

  • Je probleem is mogelijk verholpen in een software update. Controleer of er een nieuwe versie van je software beschikbaar is.

Handleiding: Software update

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je een factory reset geprobeerd?

  • Als de voorgaande stappen je probleem niet hebben opgelost, probeer dan een zogeheten ‘factory reset’.
  • Let op: Bij het terugzetten naar fabrieksinstellingen gaan alle persoonlijke gegevens verloren, zoals foto’s en berichten. We raden aan een backup te maken, alvorens dit te doen.
  • Raadpleeg onderstaande instructies.

Handleiding: Fabrieksinstellingen terugzetten

Vorige Stap 1 van 9 Volgende