Je selecteerde

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) Doro 8031 ​​(Model DSB-0010)

Kies ander toestel

Selecteer onderwerp

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) Guided FAQ's E-mail, sms, mms

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010)
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Hulp nodig bij het instellen van e-mail op je toestel?

  • Voor e-mailgebruik is een account nodig bij een e-mailprovider, en is een mobiel internet abonnement aan te bevelen.
  • Om e-mail in te kunnen stellen, is het wachtwoord van het account nodig. Indien je deze niet weet, vraag deze dan op bij je e-mailprovider.
  • Raadpleeg onderstaande instructies voor e-mail in te stellen op je Doro 8031.

Handleiding: e-mail handmatig instellen

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je je mobiel internet-verbinding gecontroleerd?

  • Als er problemen zijn met mobiel internet, zou dat de oorzaak kunnen zijn van problemen met andere diensten zoals bijvoorbeeld e-mail.
  • Open je mobiele browser en probeer bijvoorbeeld http://www.kpnvandaag.nl te laden.
  • Als dit mislukt, raadpleeg dan onderstaande instructies voor het juist configureren van mobiel internet.

Handleiding: Internet handmatig instellen

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je je e-mailinstellingen gecontroleerd?

  • Als je foutmeldingen krijgt bij gebruik van e-mail, controleer dan de e-mailinstellingen, of stel opnieuw in met behulp van onderstaande instructies.

Handleiding: e-mail handmatig instellen

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Wat te doen als de internet- en e-mailinstellingen correct zijn?

  • Als mobiel internet werkt, en je hebt de instructies gevolgd voor het instellen van e-mail, maar je krijgt nog steeds foutmeldingen, dan heeft dit wellicht te maken met de dienstverlening van je e-mailprovider.
  • In dat geval raden we je aan contact op te nemen met je e-mailprovider voor verdere ondersteuning.
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je het toestel al eens opnieuw opgestart?

  • Vele problemen kunnen verholpen worden middels een eenvoudige herstart van het toestel.
  • Schakel je Doro 8031 uit en start deze opnieuw op en controleer of je probleem nu is opgelost.
  • Als je er niet in slaagt het toestel op de normale manier te herstarten, kun je dit ook forceren. Druk hiertoe tegelijkertijd op de aan/uit- en de volume-toets naar beneden en houd deze toetsen ingedrukt tot het scherm zwart wordt.
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je de meest recente toestelsoftware geïnstalleerd?

  • Je probleem is mogelijk verholpen in een software update. Controleer of er een nieuwe versie van je software beschikbaar is.

Handleiding: Software update

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je een factory reset geprobeerd?

  • Als de voorgaande stappen je probleem niet hebben opgelost, probeer dan een zogeheten ‘factory reset’.
  • Let op: Bij het terugzetten naar fabrieksinstellingen gaan alle persoonlijke gegevens verloren, zoals foto’s en berichten. We raden aan een backup te maken, alvorens dit te doen.
  • Raadpleeg onderstaande instructies.

Handleiding: Fabrieksinstellingen terugzetten

Vorige Stap 1 van 7 Volgende