Je selecteerde

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) Doro 8031 ​​(Model DSB-0010)

Kies ander toestel

Selecteer onderwerp

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) Guided FAQ's Bellen en contacten

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010)
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Hulp nodig bij het configureren van telefonie-instellingen?

  • Je kan diverse telefonie-gerelateerde instellingen naar wens configureren. Ga hiervoor naar Bekijken > Mijn oproepgeschiedenis > Ik wil graag > Instellen openen.
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Hulp nodig bij het configureren van contacten-instellingen?

  • Beheer alle instellingen voor contacten-gerelateerde onderwerpen via Bekijken > Mijn contacten > Ik wil graag > Instellingen openen.
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je problemen met bellen of gebeld worden?

  • Als je problemen hebt met bellen of gebeld worden, heb je mogelijk een probleem met de netwerkdekking. Dit is waarschijnlijk het resultaat van je locatie, bijvoorbeeld een garage of betonnen gebouw. Test of een wijziging van locatie helpt.
  • Als dit niet helpt, controleer dan de netwerkdekking in jouw omgeving.

Link: Dekkingskaart

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je problemen met netwerkdekking?

  • Als je toestel faalt verbinding te maken met het KPN netwerk, raden we je aan dit handmatig te proberen.
  • Let op: Je toestel zou automatisch verbinding moeten maken met het KPN netwerk. Indien de handmatige modus werkt, maar de automatische modus niet, neem dan contact op met klantenservice.

Handleiding: Handmatig een netwerk selecteren

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je het toestel al eens opnieuw opgestart?

  • Vele problemen kunnen verholpen worden middels een eenvoudige herstart van het toestel.
  • Schakel je Doro 8031 uit en start deze opnieuw op en controleer of je probleem nu is opgelost.
  • Als je er niet in slaagt het toestel op de normale manier te herstarten, kun je dit ook forceren. Druk hiertoe tegelijkertijd op de aan/uit- en de volume-toets naar beneden en houd deze toetsen ingedrukt tot het scherm zwart wordt.
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je de meest recente toestelsoftware geïnstalleerd?

  • Je probleem is mogelijk verholpen in een software update. Controleer of er een nieuwe versie van je software beschikbaar is.

Handleiding: Software update

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je een factory reset geprobeerd?

  • Als de voorgaande stappen je probleem niet hebben opgelost, probeer dan een zogeheten ‘factory reset’.
  • Let op: Bij het terugzetten naar fabrieksinstellingen gaan alle persoonlijke gegevens verloren, zoals foto’s en berichten. We raden aan een backup te maken, alvorens dit te doen.
  • Raadpleeg onderstaande instructies.

Handleiding: Fabrieksinstellingen terugzetten

Vorige Stap 1 van 7 Volgende