Je selecteerde

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) Doro 8031 ​​(Model DSB-0010)

Kies ander toestel

Selecteer onderwerp

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) Guided FAQ's Applicaties

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010)
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je een account ingesteld voor gebruik van Google Play Store?

  • Om applicaties te kunnen downloaden, is een account nodig voor Play Store.
  • Raadpleeg onderstaande instructies hoe de Doro 8031 in te stellen.

Handleiding: Account aanmaken en instellen

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Is je account afgesloten, of ben je je login-gegevens kwijtgeraakt?

  • Als je je gebruikersnaam of wachtwoord niet meer weet, raadpleeg dan de accountherstel-pagina.

Link: Accountherstel-pagina

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Combinatie gebruikersnaam en wachtwoord onjuist?

  • Indien je foutmeldingen blijft krijgen dat de gebruikersnaam en het wachtwoord niet bij elkaar horen, heb je mogelijk authenticatie in twee stappen ingeschakeld.

Link: Over authenticatie in twee stappen

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je onvoldoende geheugen vrij voor apps?

  • Je kan apps naar een andere locatie verplaatsen (bijvoorbeeld een geheugenkaart indien je die hebt), of ruimte vrijmaken door een of meerdere apps te verwijderen.
  • Sleep hiervoor het pijl-symbool naar boven > Instellen > Een algemene optie > Geavanceerde instellingen > Apps.
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je gecontroleerd op app-updates?

  • Als je problemen ondervindt met een specifieke app, raden we je aan te controleren op app-updates.
  • Open hiertoe Play Store, kies het lijst-symbool en ga naar Mijn apps & games. Kies de betreffende app om te kijken of je deze kunt UPDATEN.
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je problemen met een specifieke app of in-app aankopen?

  • Om feedback te geven of meer hulp te vragen bij een app, neem contact op met de ontwikkelaar.
  • Open hiertoe Play Store, kies het lijst-symbool en ga naar Mijn apps & games. Kies de betreffende app en scroll naar beneden naar de ONTWIKKELAAR sectie. Hier vind je de contactgegevens.
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Wil je je aankoopbedrag terug?

  • Vele Android apps zijn gratis, maar voor sommige moet betaald worden. Aanvullende content of diensten kunnen ook tegen betaling te gebruiken zijn.
  • Indien je ontevreden bent met je aankoop en je geld terug wilt, neem dan contact op met het Android support team.

Link: Contact support team

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je het toestel al eens opnieuw opgestart?

  • Vele problemen kunnen verholpen worden middels een eenvoudige herstart van het toestel.
  • Schakel je Doro 8031 uit en start deze opnieuw op en controleer of je probleem nu is opgelost.
  • Als je er niet in slaagt het toestel op de normale manier te herstarten, kun je dit ook forceren. Druk hiertoe tegelijkertijd op de aan/uit- en de volume-toets naar beneden en houd deze toetsen ingedrukt tot het scherm zwart wordt.
Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je de meest recente toestelsoftware geïnstalleerd?

  • Je probleem is mogelijk verholpen in een software update. Controleer of er een nieuwe versie van je software beschikbaar is.
  • Raadpleeg onderstaande instructies.

Handleiding: Software update

Doro 8031 ​​(Model DSB-0010) - Guided FAQ

Heb je een factory reset geprobeerd?

  • Als de voorgaande stappen je probleem niet hebben opgelost, probeer dan een zogeheten ‘factory reset’.
  • Let op: Bij het terugzetten naar fabrieksinstellingen gaan alle persoonlijke gegevens verloren, zoals foto’s en berichten. We raden aan een backup te maken, alvorens dit te doen.
  • Raadpleeg onderstaande instructies.

Handleiding: Fabrieksinstellingen terugzetten

Vorige Stap 1 van 10 Volgende