Je selecteerde

BlackBerry Leap BlackBerry Leap

Kies ander toestel

BlackBerry Leap Guided FAQ's WiFi en Bluetooth

BlackBerry Leap
BlackBerry Leap - Guided FAQ

Ervaar je een lage WiFi-snelheid en/of haperingen in je verbinding?

  • Dan is het raadzaam om je WiFi-verbinding te optimaliseren.
  • Voor informatie hoe je WiFi-verbinding in een paar eenvoudige stappen te verbeteren, raadpleeg onderstaande link.

Link: Optimaliseer je WiFi-verbinding

BlackBerry Leap - Guided FAQ

Hulp nodig bij het instellen van WiFi op je toestel?

  • Als je wilt weten hoe verbinding te maken met een WiFi-netwerk voor mobiel internet, raadpleeg dan onderstaande instructies.

Handleiding: WiFi instellingen

BlackBerry Leap - Guided FAQ

Hulp nodig bij het opzetten van een Bluetooth-verbinding?

  • Om verbinding te maken met een Bluetooth apparaat (zoals bijvoorbeeld een draagbare luidspreker), raadpleeg de onderstaande instructies.

Handleiding: Bluetooth apparaten koppelen

BlackBerry Leap - Guided FAQ

Heb je het toestel al eens opnieuw opgestart?

  • Vele problemen kunnen verholpen worden middels een eenvoudige herstart van het toestel.
  • Schakel je BlackBerry Leap uit en start deze opnieuw op en controleer of je probleem nu is opgelost.
  • Als je er niet in slaagt het toestel op de normale manier te herstarten, kun je dit ook forceren. Druk hiertoe tegelijkertijd op de volume omhoog- en de volume omlaag-toets en houd deze toetsen ingedrukt tot het scherm zwart wordt.
BlackBerry Leap - Guided FAQ

Problemen bij het ‘vinden’ van andere Bluetooth-apparaten?

  • Om verbinding te kunnen maken met een ander Bluetooth apparaat moet je er zeker van zijn dat deze ‘zichtbaar’ is.
  • Controleer de status van je BlackBerry Leap bijvoorbeeld via Instellingen > Netwerken en verbindingen > Bluetooth.
BlackBerry Leap - Guided FAQ

Heb je de meest recente toestelsoftware geïnstalleerd?

  • Je probleem is mogelijk verholpen in een software update. Controleer of er een nieuwe versie van je software beschikbaar is.

Handleiding: Software update installeren

BlackBerry Leap - Guided FAQ

Heb je een factory reset geprobeerd?

  • Als de voorgaande stappen je probleem niet hebben opgelost, probeer dan een zogeheten ‘factory reset’.
  • Let op: Hierbij gaat alle persoonlijke data op het toestel verloren, zoals foto’s en berichten. We raden dan ook aan een back-up te maken voordat je dit probeert.
  • Raadpleeg onderstaande instructies.

Handleiding: Een back-up maken
Handleiding: Fabrieksinstellingen terugzetten

Vorige Stap 1 van 7 Volgende