Je selecteerde

Apple iPhone X Apple iPhone X

Kies ander toestel

Selecteer onderwerp

Apple iPhone X Face ID en Animoji Face ID probleem oplossen

Apple iPhone X
Apple iPhone X - Face ID en Animoji - Face ID probleem oplossen - Stap 1
  • Wanneer Face ID je Apple iPhone X niet ontgrendelt of als je problemen ervaart met andere gezichtsherkenning functies, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen.
Apple iPhone X - Face ID en Animoji - Face ID probleem oplossen - Stap 2

Face ID herkent je gezicht niet

  • Als je Apple iPhone X je gezicht niet herkent, kan je toegangscode nog steeds gebruikt worden om je toestel te ontgrendelen.
  • Maak een veegbeweging omhoog vanaf de onderkant van het scherm.
  • Voer de huidige PIN code in.

Apple iPhone X - Face ID en Animoji - Face ID probleem oplossen - Stap 3

Face ID herkent je gezicht niet

  • Zorg ervoor dat je ogen, neus en mond volledig zichtbaar zijn.
  • Zorg ervoor dat de camera niet wordt afgedekt door een hoesje of schermbeschermer.
  • Zorg ervoor dat je gezicht getoond wordt in portret modus en dat er geen fel licht achter je is.

Apple iPhone X - Face ID en Animoji - Face ID probleem oplossen - Stap 4

Face ID herkent je gezicht niet

  • Als de voorgaande stappen het probleem niet hebben opgelost, kan je proberen om de iPhone-ontgrendeling optie in en uit te schakelen. Ga naar Instellingen > Face ID en toegangscode en schakel iPhone-ontgrendeling eerst uit en vervolgens weer in.

Apple iPhone X - Face ID en Animoji - Face ID probleem oplossen - Stap 5

Face ID herkent je gezicht niet

  • Als de voorgaande stappen het probleem niet hebben opgelost, probeer je Face ID te resetten. Ga naar Instellingen > Face ID en toegangscode en kies Stel Face ID opnieuw in.

Apple iPhone X - Face ID en Animoji - Face ID probleem oplossen - Stap 6

Aandacht vereist voor Face ID

  • De Apple iPhone X wordt mogelijk niet ontgrendeld als je niet naar het apparaat kijkt of als je ogen niet zichtbaar zijn.
  • Om deze optie in of uit te schakelen, ga naar Instellingen, kies Face ID en toegangscode en schakel Aandacht vereist voor Face ID in of uit.

Vorige Stap 1 van 6 Volgende