Je selecteerde
Apple iPhone 4S met iOS 8 (Model A1387)
Apple iPhone 4S met iOS 8 (Model A1387) E-mail Instellingen KPNMail controleren
- Indien je e-mail via KPNMail (KPN, Planet of HetNet) hebt ingesteld, maar geen e-mail kunt versturen en/of ontvangen, dan adviseren wij om de instellingen te controleren.
- Kies Volgende voor hoe de e-mailinstellingen na te lopen.
- Let op: Deze stappen gaan uit van e-mail via IMAP (geadviseerd). De instellingen voor KPNMail via POP3 zijn anders.
- Belangrijk: Bij het controleren van de instellingen is het wachtwoord van het account nodig.
- Indien je deze niet weet, klik dan op deze link voor hulp hoe dit wachtwoord te achterhalen.
- Bij twijfel, probeer eerst om op deze pagina in te loggen.
- Ga naar het Startscherm.
- Kies Instellingen.
- Scroll naar beneden.
- Kies Mail, Contacten, Agenda.
- Kies je e-mailaccount.
- Controleer of Mail ingeschakeld is.
- Kies Account.
- Bij Hostnaam, controleer of imap.kpnmail.nl ingevoerd is.
- Bij Gebruikersnaam, controleer of je e-mailadres ingevoerd is.
- Bij Wachtwoord, voer je wachtwoord in.
- Scroll naar beneden.
- Kies SMTP.
- Bij HOOFDSERVER, kies smtp.kpnmail.nl.
- Controleer of Server ingeschakeld is.
- Bij Hostnaam, controleer of smtp.kpnmail.nl ingevoerd is.
- Bij Gebruikersnaam, controleer of je ‘hoofd’-emailadres (Dit is de gebruikersnaam van je e-mail account, gevolgd door het laatste deel van je email-adres, dus bijvoorbeeld ‘MijnAccountNaam@kpnmail.nl’ ingevoerd is.
- Bij Wachtwoord, controleer of je wachtwoord ingevoerd is.
- Controleer of Gebruik SSL ingeschakeld is.
- Bij Serverpoort, controleer of 587 ingevoerd is.
- Kies Gereed.
- Kies Account.
- Scroll naar beneden.
- Kies Geavanceerd.
- Scroll naar beneden.
- Controleer of Gebruik SSL ingeschakeld is.
- Bij Serverpoort, controleer of 993 ingevoerd is.
- Kies Account.
- Kies Gereed.
- Keer terug naar het Startscherm.
- Heeft dit het probleem nog niet opgelost? Kijk dan bij de meest gestelde vragen, raadpleeg de gebruiksaanwijzing, of neem contact op met Klantenservice.