AppleiPhone 4S met iOS 8 (Model A1387)E-mailInstellingen KPNMail controleren
Indien je e-mail via KPNMail (KPN, Planet of HetNet) hebt ingesteld, maar geen e-mail kunt versturen en/of ontvangen, dan adviseren wij om de instellingen te controleren.
Kies Volgende voor hoe de e-mailinstellingen na te lopen.
Let op: Deze stappen gaan uit van e-mail via IMAP (geadviseerd). De instellingen voor KPNMail via POP3 zijn anders.
Belangrijk: Bij het controleren van de instellingen is het wachtwoord van het account nodig.
Indien je deze niet weet, klik dan op deze link voor hulp hoe dit wachtwoord te achterhalen.
Bij twijfel, probeer eerst om op deze pagina in te loggen.
Ga naar het Startscherm.
Kies Instellingen.
Scroll naar beneden.
Kies Mail, Contacten, Agenda.
Kies je e-mailaccount.
Controleer of Mail ingeschakeld is.
Kies Account.
Bij Hostnaam, controleer of imap.kpnmail.nl ingevoerd is.
Bij Gebruikersnaam, controleer of je e-mailadres ingevoerd is.
Bij Wachtwoord, voer je wachtwoord in.
Scroll naar beneden.
Kies SMTP.
Bij HOOFDSERVER, kies smtp.kpnmail.nl.
Controleer of Server ingeschakeld is.
Bij Hostnaam, controleer of smtp.kpnmail.nl ingevoerd is.
Bij Gebruikersnaam, controleer of je ‘hoofd’-emailadres (Dit is de gebruikersnaam van je e-mail account, gevolgd door het laatste deel van je email-adres, dus bijvoorbeeld ‘MijnAccountNaam@kpnmail.nl’ ingevoerd is.
Bij Wachtwoord, controleer of je wachtwoord ingevoerd is.