Je selecteerde

Apple iPad Mini 4 Apple iPad Mini 4

Kies ander toestel

Selecteer onderwerp

Apple iPad Mini 4 Guided FAQ's Applicaties

Apple iPad Mini 4
Apple iPad Mini 4 - Guided FAQ

Nog geen account ingesteld voor gebruik van App Store?

  • Om applicaties te kunnen downloaden, is een account nodig voor App Store.
  • Raadpleeg onderstaande instructies hoe de Apple iPad mini 4 in te stellen.

Handleiding: Account aanmaken en instellen

Apple iPad Mini 4 - Guided FAQ

Is je account afgesloten, of ben je je login-gegevens kwijtgeraakt?

  • Als je je gebruikersnaam of wachtwoord niet meer weet, raadpleeg dan de iForgot-pagina.

Link: iForgot

Apple iPad Mini 4 - Guided FAQ

Uitleg nodig hoe App Store werkt?

  • Voor een demonstratie van hoe App Store werkt en waar de juiste apps te vinden, raadpleeg onderstaande instructies.

Handleiding: Hoe applicaties downloaden

Apple iPad Mini 4 - Guided FAQ

Heb je het toestel al eens opnieuw opgestart?

  • Vele problemen kunnen verholpen worden middels een eenvoudige herstart van het toestel.
  • Schakel je Apple iPad mini 4 uit en start deze opnieuw op en controleer of je probleem nu is opgelost.
  • Als je er niet in slaagt het toestel op de normale manier te herstarten, kun je dit ook forceren. Druk hiertoe tegelijkertijd op de aan/uit- en de centrale-toets en houd deze toetsen ingedrukt tot het scherm zwart wordt.
Apple iPad Mini 4 - Guided FAQ

Heb je onvoldoende geheugen vrij voor apps?

  • Je kan ruimte vrijmaken door een of meerdere apps te verwijderen.
  • Om een app te verwijderen, kies het icoon en houd de ze vast. Kies vervolgens het kruis-symbool om de app te verwijderen.
Apple iPad Mini 4 - Guided FAQ

Heb je gecontroleerd op app-updates?

  • Als je problemen ondervindt met een specifieke app, raden we je aan te controleren op app-updates.
  • Open hiertoe App Store en ga naar Updates om te kijken of er een update beschikbaar is.
Apple iPad Mini 4 - Guided FAQ

Heb je problemen met een specifieke app of in-app aankopen?

  • Om feedback te geven of meer hulp te vragen bij een app, neem contact op met de ontwikkelaar.
  • Open hiertoe App Store en zoek de app hierin op. Ga naar Reviews en kies App Support.
Apple iPad Mini 4 - Guided FAQ

Wil je je aankoopbedrag terug?

  • Vele apps zijn gratis, maar voor sommige moet betaald worden. Aanvullende content of diensten kunnen ook tegen betaling te gebruiken zijn.
  • Indien je ontevreden bent met je aankoop en je geld terug wilt, meldt dit dan aan via Apple’s Report-a-Problem. Log in met je Apple ID, ga naar de Apps-sectie en druk op de button naast de betreffende app. Geef vervolgens de reden op waarom je je geld terug wilt en dien dit in.

Link: Report-a-Problem

Apple iPad Mini 4 - Guided FAQ

Heb je de meest recente toestelsoftware geïnstalleerd?

  • Je probleem is mogelijk verholpen in een software update. Controleer of er een nieuwe versie van je software beschikbaar is.

Handleiding: Software update installeren

Apple iPad Mini 4 - Guided FAQ

Heb je een factory reset geprobeerd?

  • Als de voorgaande stappen je probleem niet hebben opgelost, probeer dan een zogeheten ‘factory reset’.
  • Let op: Hierbij gaat alle persoonlijke data op het toestel verloren, zoals foto’s en berichten. We raden dan ook aan een back-up te maken voordat je dit probeert.
  • Raadpleeg onderstaande instructies.

Handleiding: Een back-up maken
Handleiding: Fabrieksinstellingen terugzetten

Vorige Stap 1 van 10 Volgende